É uma das preocupações dos bancos garantir acesso e atendimento aos seus clientes em um território amplo, sendo um dos principais atrativos poder gerenciar e acessar sua conta de onde estiver.
No entanto, é necessário que nesses planos de expansão as Instituições Financeiras contem com assessoria jurídica especializada, a fim de evitar futuros problemas e infrações de leis regionais específicas que podem resultar em multas e indenizações.
Um exemplo disso é o caso ocorrido na última semana, em que um banco foi sentenciado a pagar indenização aos clientes pelo tempo de espera na fila, que ultrapassava o limite determinado por uma lei municipal.
Antevendo essas situações, é possível criar estratégias de gestão para evitar as infrações e, consequentemente, os gastos com processos.
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