Instituições financeiras não devem indenizar cliente em golpe de cartão de crédito

O golpe da troca de cartões é mais uma das situações para as quais clientes e Instituições Financeiras precisam estar sempre alertas. No entanto, segundo decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo, o banco se encontra isento de ter que indenizar clientes caso isso ocorra. É importante ressaltar que essa decisão cria precedentes e …

Instituição financeira: esteja atenta às leis regionais que podem se aplicar ao seu negócio

É uma das preocupações dos bancos garantir acesso e atendimento aos seus clientes em um território amplo, sendo um dos principais atrativos poder gerenciar e acessar sua conta de onde estiver. No entanto, é necessário que nesses planos de expansão as Instituições Financeiras contem com assessoria jurídica especializada, a fim de evitar futuros problemas e …